Política de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Lo esencial en una línea: este sitio no tiene registro de usuarios y no guarda nada de lo que escribes. Los formularios —cotizador, crédito, VIN, pedir un modelo— hacen la cuenta en tu propio navegador y arman un mensaje de WhatsApp: nada viaja a un servidor nuestro. Lo único que se recoge de forma automática son datos de navegación.
01 Quién es responsable de tus datos
ROMAC Auto Sales LLC, Florida, Estados Unidos, que opera comercialmente como ROMAC Auto Sales Venezuela.
Para cualquier asunto de privacidad: venezuela@romacautosalesllc.com.
02 Qué datos se recogen
En este sitio web:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y desde dónde llegaste. Se generan solos al visitar cualquier web.
- Datos de publicidad: a través del píxel de Meta, que registra qué páginas viste, si usaste el cotizador y si tocaste un botón de WhatsApp. Sirve para medir nuestros anuncios y no incluye tu nombre ni tu teléfono.
No recogemos nombre, cédula, correo, teléfono ni datos de pago a través de esta web. Los formularios del sitio (cotizador de importación, simulador de crédito, lector de VIN, seguimiento y "búscame este carro") se calculan en tu propio navegador y no envían nada a ningún servidor nuestro: al pulsar el botón se abre WhatsApp con el mensaje escrito, y eres tú quien decide si lo envías. Este sitio no procesa ni almacena datos de tarjetas en ningún caso.
El comparador guarda los vehículos que marcas en tu propio dispositivo (almacenamiento de sesión del navegador) y se borra al cerrar la pestaña. Esa información no sale de tu equipo.
Cuando nos escribes por WhatsApp sí compartes datos —tu número, tu nombre y lo que nos cuentes de la operación—. Eso ocurre dentro de WhatsApp, bajo las condiciones de Meta, y lo usamos únicamente para atender tu consulta y gestionar tu operación.
03 Para qué se usan
- Mostrarte el sitio y que funcione correctamente.
- Entender qué vehículos y secciones interesan más, para mejorar el catálogo.
- Medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar publicidad a personas con intereses similares.
- Responder tus consultas y llevar adelante tu operación de compra o importación.
No vendemos ni alquilamos datos a terceros. Nunca.
04 Con quién se comparten (subprocesadores reales)
Esta es la lista completa de terceros que tratan datos por nosotros. Si mañana se suma otro, aparece aquí.
- Netlify (Estados Unidos) — alojamiento del sitio. Registra las visitas y las direcciones IP en sus registros de servidor.
- Meta Platforms (Estados Unidos / Irlanda) — píxel de Facebook e Instagram para medición publicitaria, y WhatsApp como canal de atención.
- Google (Estados Unidos) — Google Fonts, que sirve las tipografías del sitio y recibe tu dirección IP al cargarlas.
- Cloudflare (Estados Unidos) — gestión del dominio y del correo corporativo de ROMAC.
Tus datos pueden procesarse en servidores fuera de Venezuela, principalmente en Estados Unidos, porque esos servicios operan allí.
05 Cookies y rastreo
Este sitio no crea cookies propias. El píxel de Meta sí instala
cookies suyas (como _fbp) para reconocer el navegador entre visitas.
Puedes bloquearlas sin perder nada del sitio:
- Desde la configuración de cookies de tu navegador.
- Desde tus preferencias de anuncios en Facebook, si tienes cuenta.
- Activando el modo incógnito o un bloqueador de rastreadores.
El sitio funciona igual con las cookies bloqueadas: no hay contenido que dependa de ellas.
06 Cuánto tiempo se guardan
- Registros del servidor: el período estándar de retención de Netlify.
- Datos del píxel: según las políticas de Meta, que puedes consultar y ajustar en tu propia cuenta.
- Conversaciones de WhatsApp y documentos de una operación: mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones contables y legales.
07 Tus derechos
Puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos o que dejemos de escribirte. Escribe a venezuela@romacautosalesllc.com y respondemos por el mismo medio.
Sobre los datos que guarda Meta a través del píxel, el control lo tienes tú directamente desde tu cuenta de Facebook o Instagram.
08 Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas.
09 Seguridad
El sitio se sirve completo por HTTPS. No hay contraseñas ni cuentas que proteger porque no existen, y no se almacena información personal en este sitio. Los documentos de cada operación se manejan por los canales privados de ROMAC, no en esta web.
10 Cambios
Si cambia lo que recogemos o con quién lo compartimos, actualizamos esta página y su fecha. Vale siempre la versión publicada aquí.
¿Dudas? venezuela@romacautosalesllc.com